退款政策
退货说明/产品真品标签
您有权在交货后 30 天内退货。
任何物品必须以原始状态退回，即未使用过且所有标签和标签完好无损。请记住，鞋盒是产品的一部分，不能损坏。损坏、弄脏、清洗或磨损（试穿除外）的退货将不被接受。如果您收到有缺陷的产品或错误的产品，请参阅我们的索赔政策。
要获得退货资格，您的商品必须与您收到时的状态相同、未磨损或未使用、带有标签且采用原始包装。
注意：退货费用和责任由您自行承担。我们建议您在退货时携带跟踪和追踪信息并购买保险。
您可以通过我们的退货门户以优惠价格购买退货标签。这仅适用于欧洲境内的退货。
返回地址：
Erlebnisweltfliegenfischen Shop
Cort van der Lindenstraat 7
2288 EV Rijswijk
荷兰
退款
一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您，并告知您退款是否获得批准。如果获得批准，您将通过原来的付款方式自动退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。
请注意，我们不会退还国际退货的运费/关税/税费！
如有任何退货问题，您可以随时联系我们：info@lo10m.com
损坏和问题
请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。
保修和投诉
我们保证交付的鞋子状况良好；如果不是这种情况，您可以免费退货。您将立即收到另一双或退款。
我们关心我们的产品，并尽力将其以最佳状态交付给您。然而，有时会发生订单在运输过程中被破坏或者鞋子存在制造缺陷的情况。因此，我们要求您在退货期结束前立即告知这一情况，以便我们采取措施。
我们不接受鞋子穿过后的投诉。
对于 GiiKER 产品：所有 GiiKER 产品均享有 2 年工厂保修。如果您在购买 GiiKER 产品后两年内遇到任何问题，请联系我们寻求帮助。我们将根据保修条款免费维修或更换产品。
例外/不可退货商品
- 我们不接受礼品卡退货。
交换
确保您获得所需商品的最快方法是退回您拥有的商品，一旦退货被接受，请单独购买新商品。